Politique d'échange et de retour

Chez Cuboo, nous sommes fiers d'offrir des poussettes et des accessoires pour bébé de haute qualité soigneusement sélectionnés pour vous et votre tout-petit. Afin de garantir l'équité et la transparence, veuillez lire notre politique d'échange et de retour ci-dessous.

Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges pour des raisons telles qu'un changement d'avis, une mauvaise couleur/modèle commandé ou une préférence personnelle.

Si votre produit arrive défectueux ou endommagé, vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement. Pour être admissible, vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Vous devez fournir des photos ou des vidéos claires montrant le défaut ou le dommage. L'article doit être inutilisé et dans son emballage d'origine. Une fois approuvé, nous couvrirons les frais de retour et vous enverrons un produit de remplacement ou procéderons à un remboursement.

Pour signaler un article défectueux, veuillez nous envoyer un e-mail à helpcuboo@gmail.com avec votre numéro de commande, des photos ou des vidéos de l'article défectueux et une brève description du problème.

Merci d'avoir fait vos achats chez Cuboo. Nous sommes là pour garantir que votre expérience soit fluide et fiable.